リニューアル中 2023.7~

富谷市、仙台市の保険のご相談・お見直しは東北保険グループ株式会社 東北保険グループ

法人のお客様

お客様対応事例

  • お客様

    【法人】卸売業

    ご相談内容

    法人への生命保険のご案内

    法人の生命保険に関してわからないことばかりだったが、生命保険の担当者を紹介してもらい、色々と話を聞けて大変勉強になりました。これから損害保険だけでなく生命保険も教えていただきたいです。

    対応事例

    生命保険担当者を紹介

    超ビジネス保険更新の際に、法人の生命保険をどうしているか質問したところ、わからないとのこと。ただ興味があるので教えてもらいたいとお声をいただいたので、後日、生命保険担当者と同行し、説明等を行ったところとても感謝されました。

  • お客様

    【法人】小売業

    ご相談内容

    事故時の連絡先

    今年は事故が重なってしまった、実際に事故を起こすと戸惑うこともあったので、事故時の連絡先・対応方法を記載した冊子(あんしんまるごとパック)はとても助かると、感謝されました。

    対応事例

    代理店オリジナルの小冊子を配布

    事故の話を事故時に落ち着いて対応できるようにあんしんまるごとパックを渡し、とても感謝されました。

  • お客様

    【法人】医業

    ご相談内容

    自動車の当て逃げ事故

    契約自動車の当て逃げ被害事故の対応に関してお褒めの言葉をいただいた。

    対応事例

    連絡方法も柔軟に対応

    電話での連絡が取りづらいお客様だったが、事故対応の流れや保険使用の判断について、メールを活用することでスムーズな対応ができ解決に至ることができました。

  • お客様

    【法人】建設業

    ご相談内容

    業務災害保険の見直し

    近年の自然災害の多さから地震、噴火、津波特約を勧められました。それまではあまり気にしていなかったが、公共工事の請負時に、大きな現場に入る際はこの特約に入っていることが条件の現場も増えてきているので、加入しておいてよかったです。

    対応事例

    時流に沿った提案

    近年の自然災害の多さから地震、噴火、津波特約を勧めていました。

  • お客様

    【法人】サービス業

    ご相談内容

    保険契約更新後の保険料

    火災保険更新の際、改定後の保険料が高いとご相談を頂きました。

    対応事例

    お客様にご納得いただけるよう丁寧にご説明

    保険料改定に至った背景を帳票を使って説明し、保険料を抑える場合のご案内もして、ご了承いただきました。

東北保険グループは保険を通して地域の皆様の生活を支援します。

仙台市、富谷市、宮城県全域(石巻市、塩竈市、気仙沼市、白石市、名取市、角田市、多賀城市、岩沼市、登米市、栗原市、東松島市、大崎市)

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